Changelog

Hinzugefügt

• Eine gemeinsame Buchungswarteschlange
  • Online-Buchungen, die auf Freigabe warten oder denen ein Tierhalter fehlt, werden an einer Stelle gesammelt, mit der Notiz des Kunden und einer Kennzeichnung für bekannte oder neue Kunden
  • Neue Kunden werden automatisch als Tierhalter angelegt. Bekannte Kunden geben Sie in einem Schritt frei und verknüpfen sie, wobei Sie auch das Tier auswählen
  • Die Praxis erhält eine E-Mail-Erinnerung, wenn eine Buchung seit 24 Stunden auf Freigabe wartet

Verbessert

• Die Buchungsseite zeigt Fehler direkt am jeweiligen Feld, ergänzt den Ort anhand der Postleitzahl und bietet ein optionales Feld für den Namen des Tieres
• Der letzte Buchungsschritt ist eine übersichtliche Zusammenfassung von Termin, Besuch und Kundendaten
• Für Leistungen lässt sich festlegen, dass bei der Online-Buchung nicht nach der Adresse des Tierhalters gefragt wird
• Anfragen, deren Zeitpunkt verstrichen ist, werden deutlich markiert, und Sie können sie ablehnen, ohne den Kunden zu benachrichtigen
• Sie können Termine anlegen, die sich überschneiden, zum Beispiel einen Termin mit Uhrzeit an einem Tag mit einem ganztägigen Termin. Das Formular weist auf die Überschneidung hin, und über die Online-Buchung lassen sich belegte Zeiten weiterhin nicht buchen
• Besondere Tage in den Öffnungszeiten, zum Beispiel Schließtage und geänderte Öffnungszeiten, werden im Kalender mit Namen angezeigt
• Der Kalender zeigt Kalenderwochen an
• Der Kalender zeigt Termine außerhalb der angezeigten Zeiten deutlich an: mit einer Markierung im Tageskopf und einer Anzahl an der Zeiten-Schaltfläche in der Werkzeugleiste

Hinzugefügt

• Ganztägige Termine: Planen Sie einen oder mehrere ganze Tage ohne Uhrzeit, zum Beispiel für Urlaub oder Fortbildungen. Diese Termine lösen keine automatischen Erinnerungen aus.
• Monatsansicht im Terminkalender

Verbessert

• Wählen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Termins Anfangs- und Enddatum sowie die Uhrzeiten getrennt aus
• Längere Termine erscheinen als Balken im Kalender und lassen sich leichter überblicken

Hinzugefügt

• Geplante Nachrichten
  • Erstellen Sie wiederverwendbare E-Mail- und SMS-Vorlagen und planen Sie anschließend eine oder mehrere Nachrichten direkt im Tierprofil
  • Legen Sie Datum und Uhrzeit für jede Nachricht fest und prüfen Sie den endgültigen Text, bevor Sie sie planen
  • Planen Sie optional nach dem Speichern einer Behandlung eine Nachricht und behalten Sie bevorstehende Nachrichten über das Dashboard im Blick

Verbessert

• Die Nachrichteneinstellungen sind jetzt unter Termine, geplante Nachrichten sowie SMS und Nutzung zusammengefasst
• Der Vorlageneditor unterstützt Sie mit Beispielen, Platzhaltern, einer Vorschau und einer klaren Anzeige der SMS-Länge

Hinzugefügt

• Internationalisierung
  • PawNote kann jetzt in der gesamten App, auf öffentlichen Seiten und im Buchungsablauf auf Dänisch und Englisch verwendet werden
  • Ein neuer Sprachumschalter in der App ermöglicht den schnellen Wechsel zwischen Dänisch und Englisch
  • Bei den Praxisangaben können jetzt Land, Zeitzone, Kundensprache und internationale Telefonnummern hinterlegt werden

Verbessert

• Bei Preisen und im Bezahlvorgang wird jetzt die zum Land der Praxis passende Währung angezeigt
• Online-Buchung, E-Mails, Berichte und zentrale App-Texte richten sich jetzt einheitlicher nach der ausgewählten Sprache
• Telefonnummern werden jetzt länderspezifisch geprüft und durch passendere Beispiele ergänzt

Hinzugefügt

• Online-Buchung
  • Planen Sie zukünftige Öffnungszeiten als separate Zeiträume, damit ein neuer Wochenplan ab einem bestimmten Datum gilt, ohne die aktuellen Öffnungszeiten zu überschreiben
  • Geplante Zeiträume funktionieren gemeinsam mit Datumsausnahmen, sodass Schließtage und zusätzliche Öffnungszeiten weiterhin Vorrang haben

Verbessert

• Buchungsablauf, Buchungsprüfung und Terminkalender verwenden jetzt dieselben tatsächlich gültigen Öffnungszeiten, damit Kunden und Praxis denselben Plan sehen
• Der Kalender kennzeichnet geschlossene Zeiten auch in Wochen korrekt, in denen ein geplanter Öffnungszeitraum beginnt

Hinzugefügt

• Online-Buchung
  • Leistungen können jetzt eine optionale Beschreibung enthalten, die Kunden bei der Auswahl im Buchungsablauf sehen
  • Eine neue 14-Tage-Übersicht der Verfügbarkeit hilft Kunden dabei, passende Zeiten über mehrere Tage hinweg zu finden, ohne jeden Tag einzeln prüfen zu müssen
  • Kunden können direkt von der Bestätigungsseite eine weitere Buchung starten; ihre Kontaktdaten bleiben dabei in derselben Sitzung erhalten
  • Die Online-Buchung unterstützt jetzt mehrere Öffnungszeiträume pro Tag sowie Datumsausnahmen für Feiertage, Schließtage und zusätzliche Öffnungszeiten
• Termine und Dokumentation
  • Starten oder öffnen Sie die heutige Behandlungsnotiz direkt aus einem Termin im Kalender
  • Erstellen Sie längere manuelle Kalenderblöcke für Urlaub, Fortbildungen und Schließzeiten

Verbessert

• Im Buchungsablauf werden jetzt mehr relevante Zeiten gleichzeitig angezeigt; zudem ist deutlicher erkennbar, welche Tage verfügbar, ausgebucht oder geschlossen sind

Behoben

• Noch nicht zugeordnete Online-Buchungen können jetzt direkt beim Bearbeiten im Kalender mit Tierhaltern und Tieren verknüpft werden, ohne dass die Buchung weiterhin als „Handlungsbedarf“ angezeigt wird
• Datumsausnahmen in den Buchungseinstellungen sind jetzt stabiler, wenn Daten manuell eingegeben werden

Hinzugefügt

• Online-Buchung
  • Öffentliche Buchungsseite der Praxis mit eigenem Link
  • Optionale automatische Bestätigung oder manuelle Freigabe je Buchung und Leistung
  • Buchungsübersicht unter Termine zum Bestätigen, Ablehnen und Verknüpfen mit Tierhaltern
  • Sicherer Verwaltungslink, über den Tierhalter ihre Buchung selbst stornieren können
  • QR-Code zum schnellen Teilen der Buchungsseite
• Neue Buchungsnachrichten für Tierhalter: Buchung eingegangen, bestätigt, abgelehnt und storniert
• Terminverlauf auf der Seite des Tierhalters

Verbessert

• Leistungen können jetzt eigene Farben haben und werden im Kalender und in der Terminübersicht farblich gekennzeichnet
• Neues gemeinsames Vorlagencenter für Erinnerungen und Buchungsnachrichten
• Der Vorlageneditor bietet eine einfachere Auswahl von Platzhaltern und klarere Hinweise zur SMS-Länge
• Die Online-Buchung verfügt jetzt über eigene Öffnungszeiten, Benachrichtigungseinstellungen und Einwilligungstexte
• Die Einstellungen sind für eine schnellere Navigation in übersichtlichere Unterseiten aufgeteilt

Hinzugefügt

• Schnellaktionen: Erstellen Sie Termine, Tierhalter und Tiere über das neue Plus-Menü
• Behandlungsmethoden können jetzt unter Einstellungen erstellt und umbenannt werden
• Termine ohne verknüpften Tierhalter oder verknüpftes Tier werden jetzt im Kalender angezeigt
• Neues Farbfeld für Tiere

Behoben

• Adressanzeige im Kalender: Der Schalter wirkt sich nur auf den Kalender aus; im Terminbereich wird die Adresse immer angezeigt

Hinzugefügt

• Großes Update: Erinnerungen 2.0 – E-Mail und SMS an einem Ort
• Automatische SMS-Erinnerungen vor Terminen
• Bearbeiten Sie den Inhalt von E-Mails und SMS selbst, damit er zu Ihrer Praxis passt
• Aktivierung unter Einstellungen → Erinnerungen
• Preis: 29 DKK/Monat einschließlich 25 SMS + 0,45 DKK je weiterer SMS

Hinzugefügt

• Öffentliche Versionshinweise hinzugefügt
• „Neu bei PawNote“ wird bei der Anmeldung angezeigt und kann ausgeblendet werden
• Bestätigungsdialog beim Schließen noch nicht gespeicherter Formulare für Termine, Tierhalter und Tiere